动荡时期如何为团队提供支持

利兹   ●   福斯利恩（Liz Fosslien）

在不确定性较高的情况下，管理者应当致力于维持安定的工作环境，而不是任其成为一个压力源。可是，当诸多重大决策和经济大环境都由不得你掌控时，你怎样才能给大家提供保证？借助以下七种方法，管理者在动荡时期仍然可以为团队提供支持。

帮助每位员工努力实现自己的职业梦想 你可以承诺为员工提供各种宝贵的学习机会。了解团队成员对哪一类工作经验或项目感兴趣，为他们提供相关的任务或项目，悉心帮助他们在上述方面成长进步。

与团队共同制定中期任务目标 召集团队成员，确定为期三个月的共同目标，并努力争取实现。

帮助团队在两周内取得胜果 将团队成员的注意力集中在可控的事情上，并给每个人安排一项能在一两周内完成的具体任务，这样可以快速增强团队成员的进步感。

尽可能保持透明度 在艰难局面下，经过深思熟虑的解释对于赢得信任和减少焦虑至关重要。下次分享最新情况时，你要准备好讲述做出决定的过程，并想好如何应对可能出现的任何顾虑或问题。

在无法保持透明度的情况下，提供背景信息 在无法向手下团队讲明具体决策之前，为避免误解，你要向团队成员解释你无法提供更多细节的原因，并尽量给出一个取得更多信息的预期时间表。

鼓励手下团队享受相关福利政策 你可以简要介绍组织提供的福利，并鼓励团队成员充分利用。你可能需要特别强调一下心理健康方面的福利政策、休假政策或灵活工作选项。

帮助手下团队说“不” 为团队成员出头，保护他们的时间不受侵夺，从而维护团队心理健康。设定明确合理的期望值，支持你的团队对非紧急请求说“不”。