倪昉亮：二十年捍卫坚守，成就快消行业王牌运营企业

作者：倩禾

 

“世界上只有一条护城河，就是企业家们不断地创新，不断地疯狂地创造长期价值。”这是高瓴资本创始人张磊在他《价值》一书中说的一句话，这个观点在市场上也不断证明着它的正确性。在快消品行业，更是市场迭代非常快速的领域，尤其是经历了疫情之后的经济市场，中国快消品市场开始了新一轮的洗牌，为用户创造一系列价值才是当下的快消品市场的方向，而快消品的市场推广，无论是品牌的运营还是零售的渠道，都需要越来越强大的综合运营能力，而非一个环节或单点的优势。

 

和记黄埔（中国）商贸有限公司（和黄中国）成立之初的客户主要是宝洁，后续逐渐拓展到雀巢、欧莱雅、美宝莲、壳牌、惠氏、汉高等多个国际知名品牌。和黄中国主要帮这些品牌扩张中国市场，开拓渠道，打响品牌。2006年，和黄中国正式收购中国知名日化品牌白猫，成立100%控股的上海和黄白猫有限公司（和黄白猫）。同时，和黄中国战略上强化渠道管理和运营，单独成立100%控股的和黄商贸公司（和黄商贸），负责全国市场各大品牌的渠道管理和运营，尤其是全面参与和黄白猫的管理，重新建立、梳理、调整了整个白猫品牌的经销体系、品牌建设和业务团队，目前和黄商贸是“白猫”品牌唯一的管理运营公司。

 

作为和黄商贸副总经理，拥有现代市场营销与物资管理专业背景的倪昉亮先生已在日化品快消行业工作了整整二十年，见证了企业成立以来各阶段发展历程，从一个普通的项目经理，到渠道总监，最后做到公司副总经理。在快消行业从业20年，倪昉亮已成为了资深的日化品快消行业战略专家，其诸多产品研发、市场定位、市场扩张战略都已成为行业标杆，推动快消品行业的创新和发展。

 

首先，倪昉亮最先看到了中国电子商务行业不可逆的发展趋势，倪昉亮将原来批发比重过高的经销商体系，通过几个步骤，逐步转型到以零售业态为主的销售网络。如今，该调整已取得重大成果，批发业务比重已降至历年最低，部分地区零售业态比重已超80%。

 

其次，倪昉亮重塑了团队组织架构，创新建立敏捷性大区工作制度，赋予大区更多独立运作和管理权限，让他们拥有更多自主权，和更多灵活性，以应对竞争对手日益灵活的战术行为，也避免公司内部冗长的流程和复杂的沟通过程，如今，敏捷性大区工作制度已使公司项目效率取得了巨大的提升。

 

再次，倪昉亮看到了快消品电商的特点和巨大的市场空间，在组织内部大力推进社区下沉式电商，深入研究渠道变革的发展趋势，勇敢尝试，在新兴的B2B渠道模式下，倪昉亮所在企业成为了国内最早尝试此种模式，并获得最佳回报的企业，行业内获得各方认可。

 

2021年4月，倪昉亮受邀在“第六届中国快消品渠道创新大会”上做专题演讲《渠道变革中的厂家抉择》，为参会行业内各权威企业、研究者一起分享、探讨当代商业背景下快消品的优势和机遇。这也是行业对他本人的肯定，更是倪昉亮多年积淀与研究为行业带来的有效赋能。

 

中国日化快消品除菌行业引领者：引领行业内除菌技术升级换代

 

这次全球范围内新冠疫情的爆发，间接推动了日化产业的快速升级变迁。疫情过后，消费者对消毒除菌产品的了解更全面、选择更多样。便携的除菌包、除菌喷雾，以及方便差旅途中使用的除菌泡腾片等快速走进消费者的生活。此外，除菌、抑菌也会成为其他大日化产品的需求点。

 

倪昉亮入行以来，针对快消品的特点和市场痛点，一直致力于除菌产品的迭代换新。2014年，倪昉亮领导团队对洗涤类日化产品在原料、工艺、功能大胆改造创新，研发了活氧除菌粉，创新采用“浓缩+活氧”配方，其高效去污和抗异味、香气留存功能都远远超过了行业标准及其他竞品。持续除菌48小时的特色，改变了消费者对个护产品在“健康除菌”方面关注度低下的现状，引导消费者关注家庭日化产品的健康属性。

 

2020年疫情爆发后，日化用品成分的健康与否越来越受到更多人的关注，尤其是日化用品的除菌问题更是成为了绝大多数家庭关心的焦点。倪昉亮看到了这一趋势后迅速响应，开始思考白猫作为中国家清领先品牌，如何更加快速的将安全、健康、环保的产品提供给到消费者。在进行了细致的市场调研后，倪昉亮带领团队在国内率先发明了具有特殊活氧专利性能的活氧除菌粉和具有阻断气溶胶功能的空气消毒剂KB99，作为喷雾式消毒剂，KB99作用于相对封闭的空间，可以有效阻隔病毒通过气溶胶的传播，安全无毒无刺激，杀菌率达到99.9%，并荣获了上海发明金奖,实现了技术升级和产品迭代，推动洗涤行业向“全健康”趋势发展,由于具有一定技术壁垒，目前市场上尚无相似产品。

 

“四维一体”模式：成为国内日化行业最早的数字化营销引领者

 

在中国快消品领域内，定位为“综合服务商”的企业并不多见，尤其是在当前抢风口、重营销的风中，愿意沉下心精耕细作的企业更是少之又少，而真正做到创新产品、研发技术又兼顾线下商品运营及电商等综合服务的企业更是凤毛麟角。

 

倪昉亮重点运营的“白猫”品牌恰好是这一赛道中的佼佼者，它是覆盖生产、仓配、自主品牌研发等全产业链的综合运营，不仅能为诸多快消品牌和零售平台提供一站式服务，也能孵化自己的品牌矩阵。倪昉亮在国内开创的日化行业数字化转型“四维一体”模式，成为了行业内最早的数字化营销引领者。这一“四维一体”模式主要包括以下：

 

创新布局新媒体渠道的矩阵式营销：

 

传统的经销商营销渠道特点是单一、批发、线下，由消费者主动搜索商家，倪昉亮在多年前就创立了新媒体矩阵营销，直接面向C端消费者，不需要消费者搜索商家，而是消费者被动推送广告就可以实现销售过程，通过矩阵式投放，每个品牌可以用直营店，区域代理，旗舰店，直销商，品牌店等多种模式在网上搭建起一套立体矩阵，实现产品线上销量的飞跃和突破，创新。

 

首次将社区电商和社区团购理念引入日化品行业：

 

倪昉亮在国内是首批将社区团购引进快消品的行业决策者、引领者，由于快消品大部分主打家庭场景，倪昉亮根据产品特点，瞄准低线城市和乡镇地区，主打“下沉市场”的策略，获得了巨大成功。利用这个下沉逻辑，倪昉亮主导了白猫品牌最早与社区电商平台“兴盛优选”开展的数字化业务合作取得了巨大成功，为行业建立了可供参考的范本，直到现在，社区电商已经成为中国消费品销售渠道的主要方式。

 

最先实践快消行业大数据挖掘与分析：

 

快消品行业瞬息万变，渠道众多，数据庞杂，从业的高层管理者想做出快速、精准、正确的决策，极其需要全面、深度且智能化的数据分析，推动市场、销售及供应链等团队高效协作和快速执行，并且通过恰当的可视化角度，使得外部渠道对品牌和销量予以更多资源和认可。在这样的背景下，倪昉亮在国内快消行业最先通过一套算法来实现向消费者精准推送产品和服务，实现“千人千面”的营销策略。

 

率行业直线，出台线上运营规范流程：

 

在为经销商赋能的过程中，倪昉亮鼓励经销商开发和维护多个平台的数据流量，制定经销商云店管理规范，激励经销商从流量池中获得最大的份额，将每家店铺变成“白猫”品牌接触消费者的触角，最大限度获得消费者关注。这样为经销商赋能的方式，不仅增加了“白猫”商品的销量，提高了盈利能力，也提升了品牌的影响力。

 

二十年在日化行业的捍卫、坚守、创新，成就了和黄白猫成为快消行业王牌运营企业，也成就了倪昉亮个人的行业地位，身处变化多端的市场竞争环境中，倪昉亮用行动追逐梦想，用经验赋能行业，在理想与现实的博弈中，成就企业、行业、个人的无限可能。