创新协作的四个阶段

作者：吉尔·佩里－史密斯（Jill E. Perry-Smith）

 

一个创意从最初的概念到最终产品上市，通常要经历四个阶段：创意生成、概念细化、内部推广、落地实施。当创意从一个阶段走到另一个阶段，它对协作的要求也会改变。

 

激发创意生成 每个新概念的萌生都源于创意灵感的火花。创新管理者可以通过让人们接触各种不同的观点来点燃这朵火花。同陌生人和泛泛之交等弱关系的互动就可以达到这种效果。而交情深厚的强关系反而不能提升创造力，因为你们的共同点太多，你接触到新思维模式的可能性不大。实际上，至交好友可能会一味投赞成票，而陌生人在对话中则会交流各种五花八门的想法，结果是更为新颖的概念涌现出来。

 

在创意生成阶段，最好是鼓励大家进行一对一互动，而不是开展小组讨论，然后自己构思出创意，从而最大限度地确保原创性。

 

支持概念细化 在概念细化阶段，主要通过实验室测试和原型设计等活动，让创意成形并评估其可行性，但尚未涉及创建详细的蓝图和CAD制图等步骤。

 

在概念细化阶段，核心协作需求是支持和鼓励——这也正是会扼杀创意生成的两种行为。巨细靡遗的批评性反馈可能会过早压制这个创意，因为在人们对创意进行公平论证之前，这种反馈会凸显可能遇到的障碍，破坏人们对其潜力的信心。原创者可能会过于在意这些批评，放弃自己提出的概念。

 

要让创意顺利通过概念细化阶段，需要大家采取建设性立场，并以建议和评论的形式提供积极的发展性反馈。在这一阶段，至交好友可以扮演“创意知己”的角色，成为提供支持和鼓励的绝佳人选。

 

虽然从创意生成到概念细化，协作对象要从陌生人或泛泛之交转变为朋友，但这两个阶段有一点的确是相同的：都看重个人而非团队贡献的意见。

 

寻求推广 推广阶段的主要活动包括在企业内部推销创意，争取获得批准以便构建蓝图，制造并最终交付成品。原创者或业务经理会将创意推介给关键把关人，例如可以提供政治支持或资源的创新委员会或高层管理团队。

 

在这一阶段要取得成功，必须在组织中拥有影响力。与社交网络中间人协作会很有用——这个人可以发挥枢纽作用，帮助原本互不相识的人建立联系。

 

提高实施效率 待原创者获得了必要的许可和资金，创意便进入实施阶段，其主要活动是原型或改进版创意的具体落实。这一阶段的主要协作要求是建立一个共同愿景，通过唤起每位成员的主人翁意识来激励他们持之以恒、克服障碍。

 

在创意生成阶段，人们必须从各种不同的视角去思考才能想出新颖的点子，此时群体思维的确会引发问题。但实施阶段的重点是完成工作，所以此时就需要专注于选定的创意并让它运转起来。虽然秉持共同愿景、凝聚力强大的团队可能不利于创意的产生，但在执行方面通常是有优势的。紧密团结的团队可以在制定详细规范和实施创意的过程中进行批判性思考，从而做出更合理的决策。如果团队全体成员都理解并支持项目目标，他们就会更有效地共享信息、相互合作并克服障碍。

作为管理者，你可以创造条件来满足创新者不断变化的协作需求，不妨采纳以下几条建议：

 

1. 为独立思考创造空间，为接触不同视角提供机会；

2. 召集能从全新角度看问题的陌生人；

3. 邀请朋友一起进行概念细化；

4. 确定超级联络人，让创新者与之接触；

5. 建立执行团队，吸收互相认识的人加入。